Elektrik Arıza Servisi hizmeti
Evin ya da iş yerinin elektriği bir anda kesildiğinde ilk soru, sorunun binada mı yoksa şebekede mi olduğudur. Komşularınızda elektrik varsa ve sizin sigortanız kalkmıyorsa, sorun büyük ihtimalle sizin tesisatınızdadır.
Arıza servisimiz bu tür durumlar için kuruldu. Usta, gerekli ölçü aletleri ve sık değişen yedek malzemelerle (sigorta, kaçak akım rölesi, priz, klemens) gelir; arızaların büyük kısmı ilk ziyarette çözülür.
Neler yapıyoruz?
- Komple elektrik kesintisi ve kalkmayan sigorta
- Kısa devre arızaları
- Kaçak akım rölesinin sürekli atması
- Yanık kokusu, duman ve ısınan pano / priz
- Su basması sonrası elektrik kontrolü
- Faz ya da nötr kopukluğu kaynaklı voltaj sorunları
Hemen arıza servisi çağırmanız gereken durumlar
- Panodan, prizden ya da duvardan yanık kokusu geliyorsa
- Sigorta kaldırıldığı anda tekrar atıyorsa
- Cihazlara dokunurken elektrik çarpıyorsa
- Lambalar normalden çok parlak yanıp cihazlar arızalanıyorsa (nötr kopukluğu belirtisi)
- Su sızıntısı olan bir yerde priz veya aydınlatma varsa
Çalışma sürecimiz
- ArayınSorunu kısaca anlatın; güvenlik için ilk yapmanız gerekeni telefonda söyleyelim.
- YönlendirmeSize en yakın ustayı yönlendirir, tahmini varış süresini bildiririz.
- TespitUsta yerinde ölçüm yapar, arızanın kaynağını bulur.
- OnayOnarım fiyatını söyler, onayınızla işe başlar.
- ÇözümArıza giderilir, tesisat güvenli hale getirilir.
Fiyatı neler belirler?
Elektrik arıza servisi fiyatı işin kapsamına göre değişir. Telefonda kabaca bilgi veriyor, yerinde gördükten sonra işe başlamadan net fiyatı söylüyoruz.
- Arızanın türü ve tespit süresi
- Değişen parça (sigorta, röle, kablo)
- Mesai içi / mesai dışı saat
- Bulunduğunuz konum ve ulaşım
Sık sorulan sorular
Ne kadar sürede gelirsiniz?
Bulunduğunuz ilçeye ve trafiğe göre değişir; çoğu çağrıda aynı gün içinde, acil durumlarda mümkün olan en kısa sürede yönlendirme yapıyoruz. Arama sırasında size tahmini süreyi söylüyoruz.
Elektrik kesildiğinde ilk ne yapmalıyım?
Önce komşularda elektrik olup olmadığına bakın. Varsa, panodaki sigortaları ve kaçak akım rölesini kontrol edin. Röle kalkmıyorsa tüm sigortaları indirip röleyi kaldırın, sonra sigortaları tek tek kaldırarak sorunlu hattı bulabilirsiniz. Yanık kokusu varsa hiçbirini kaldırmayın ve bizi arayın.
Gece ya da hafta sonu servis var mı?
Acil arıza hattımızdan ulaşabilirsiniz. Mesai dışı çağrılarda ücretlendirme farklı olabilir; bunu işe başlamadan önce söylüyoruz.
Şebekeden kaynaklı kesintide ne yapmalıyım?
Tüm sokakta ya da binada elektrik yoksa sorun dağıtım şirketindedir. Anadolu Yakası için AYEDAŞ, Avrupa Yakası için BEDAŞ'ın arıza hattı 186'yı arayabilirsiniz.