Sık Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz sorunun cevabını bulamazsanız bizi arayın ya da WhatsApp'tan yazın.
Genel
Hangi ilçelere hizmet veriyorsunuz?
İstanbul'un 39 ilçesinin tamamına servis veriyoruz. Adalar, Şile, Silivri ve Çatalca gibi uzak bölgeler randevuyla planlanır.
Fiyatı ne zaman öğrenirim?
Telefonda kabaca bilgi veriyoruz; usta yerinde gördükten sonra işe başlamadan net fiyatı söylüyor.
Ödeme seçenekleriniz neler?
Nakit ve banka havalesi/EFT ile ödeme alıyoruz. Kart ile ödeme seçeneğini aramanız sırasında sorabilirsiniz.
Fatura kesiyor musunuz?
Evet, yapılan iş için fatura düzenliyoruz.
Yaptığınız işe garanti var mı?
İşçilikten kaynaklanan bir sorun olursa geri dönüp ücretsiz düzeltiyoruz. Malzemeler üretici garantisi kapsamındadır.
Hafta sonu çalışıyor musunuz?
Pazartesi – Cumartesi 08:00 – 20:00 arasında çalışıyoruz. Acil arızalar için 7/24 ulaşabilirsiniz.
Elektrik Tesisatı
Komple elektrik tesisatı yenileme kaç gün sürer?
Ortalama bir 2+1 / 3+1 dairede kırım ve kablo işçiliği genellikle 2–4 iş günü sürer. Sıva ve boya işleri bu süreye dahil değildir.
Evde otururken tesisat yenilenebilir mi?
Evet, oda oda ilerleyerek yapılabilir. Ancak boş dairede çalışmak hem daha hızlı hem daha temizdir; mümkünse tadilatla birlikte planlamanızı öneririz.
Elektrik Tesisat Tamiri
Arıza tespiti için ayrıca ücret alıyor musunuz?
Servis ve tespit ücreti, onarımı bize yaptırdığınızda genellikle iş bedelinin içinde değerlendirilir. Detayı telefonda net olarak söylüyoruz.
Duvarı kırmadan arıza bulunabilir mi?
Çoğu durumda evet. Hatlar buatlardan takip edilerek ölçülür; kırım yalnızca hat duvar içinde hasar görmüşse ve yeni boru çekilemiyorsa gerekir.
Elektrik Arıza Servisi
Ne kadar sürede gelirsiniz?
Bulunduğunuz ilçeye ve trafiğe göre değişir; çoğu çağrıda aynı gün içinde, acil durumlarda mümkün olan en kısa sürede yönlendirme yapıyoruz. Arama sırasında size tahmini süreyi söylüyoruz.
Elektrik kesildiğinde ilk ne yapmalıyım?
Önce komşularda elektrik olup olmadığına bakın. Varsa, panodaki sigortaları ve kaçak akım rölesini kontrol edin. Röle kalkmıyorsa tüm sigortaları indirip röleyi kaldırın, sonra sigortaları tek tek kaldırarak sorunlu hattı bulabilirsiniz. Yanık kokusu varsa hiçbirini kaldırmayın ve bizi arayın.
Sigorta ve Pano Tamiri
Kaçak akım rölesi zorunlu mu?
Yönetmelik gereği konutlarda insan hayatını korumak için 30 mA kaçak akım koruma rölesi kullanılması gerekir. Panonuzda yoksa eklenmesini önemle tavsiye ediyoruz.
Sigortayı daha yüksek amperliyle değiştirsem atmaz mı?
Atmaz ama bu tehlikelidir. Sigorta, kablonun taşıyabileceği akıma göre seçilir. Kesite uygun olmayan büyük sigorta kablonun ısınmasına ve yangına yol açabilir.
Avize Montajı
Kristal avizeyi parça parça kurar mısınız?
Evet. Kristal ve parçalı avizelerin dizimini de yapıyoruz; büyük avizelerde bu işlem montajdan uzun sürebilir, fiyatı buna göre veriyoruz.
Alçıpan tavana ağır avize asılabilir mi?
Alçıpana doğrudan asılmaz; alçıpanın arkasındaki taşıyıcıya ya da betona ulaşan uygun bir askı sistemi kullanılır. Bu yüzden tavan tipini önceden sorarız.
LED Aydınlatma Montajı
Hangi ışık rengini seçmeliyim?
Salon ve yatak odasında gün ışığı (3000–4000K) ya da sıcak beyaz, mutfak ve çalışma alanlarında daha net bir ışık (4000K) genellikle tercih edilir. Montaj öncesi örnekle gösterebiliyoruz.
Malzemeyi siz mi getiriyorsunuz?
İsterseniz LED, profil ve adaptörü biz temin ederiz; kendi aldığınız malzemeyle de montaj yaparız. Uygun güçte adaptör alındığından emin olmak için önce bize danışmanızı öneririz.
Elektrik Plan ve Proje
Dükkân açmak için elektrik projesi gerekir mi?
Çoğu durumda iş yeri aboneliği ve güç ihtiyacı için proje istenir. Mekânınızın mevcut durumuna göre neyin gerektiğini keşifte söylüyoruz.
Proje ne kadar sürede hazırlanır?
Basit bir konut ya da dükkân projesi genellikle birkaç iş gününde hazırlanır; kurum onay süreleri buna ek olarak değişkenlik gösterir.
Güvenlik Kamera Sistemleri
Kamerayı telefondan izleyebilir miyim?
Evet. Kayıt cihazını internete bağlayıp telefonunuza uygulamayı kuruyoruz; canlı görüntü ve geçmiş kayıtları telefondan izleyebilirsiniz.
Kayıtlar kaç gün saklanır?
Kamera sayısı, çözünürlük ve disk kapasitesine bağlıdır. Örneğin 4 kameralı bir sistemde uygun bir diskle genellikle 2–4 haftalık kayıt alınabilir; ihtiyacınıza göre hesaplıyoruz.
Priz ve Anahtar Montajı
Prizleri ben alsam takar mısınız?
Evet. Aldığınız seriyi takarız. Almadan önce kasa (sıva altı kutu) ölçüsünü ve markanın çerçeve uyumunu kontrol etmenizi öneririz.
Yeni priz eklemek için duvar kırılır mı?
Yakında bir priz ya da buat varsa çoğu zaman küçük bir kanal açılarak ya da sıva üstü şık kanalla çözülür. Kırım gerekiyorsa önceden söyleriz.
Topraklama ve Kaçak Akım
Binamızda topraklama olup olmadığını nasıl anlarım?
Priz üzerinde toprak ucu olması yeterli değildir; ölçüm cihazıyla kontrol edilmesi gerekir. Kısa bir ziyarette tüm prizleri ölçüp sonucu size bildiriyoruz.
Kaçak akım rölesi neden sürekli atıyor?
En sık nedenler arızalı bir cihaz (genellikle şofben, çamaşır makinesi, fırın rezistansı), nem almış bir priz ya da izolasyonu bozulmuş bir hattır. Cihazları ve hatları tek tek ayırarak kaynağı buluyoruz.
Elektrik işiniz mi var?
Arayın, sorununuzu dinleyelim; size en yakın ustayı yönlendirelim.